LIVRAISON ET RETOUR

LIVRAISON

Les commandes sont transmises à notre logisticien tous les jours ouvrés à 11h. Toute commande passée avant 11h un jour ouvré sera donc expédiée le jour-même, les commandes passées après 11h seront expédiées le jour ouvré suivant.

Notre équipe est entièrement mobilisée pour assurer une livraison rapide. Notez qu’en cette période les délais sont rallongés, ainsi qu’il faut compter entre 3 à 5 jours ouvrés après validation de votre commande pour une livraison par Colissimo, 5 à 10 jours ouvrés par Mondial Relay. Les modes de livraison express conservent les mêmes délais.

Pour information : si vous avez choisi un produit en précommande ou en expédition différée, merci de vous reporter aux délais indiqués sur la fiche produit.

RETOUR

Vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.

Comment effectuer un retour ?

Rendez-vous dans votre compte client, rubrique « Mes commandes », puis sélectionnez la commande concernée.
Cliquez sur « Créer une demande de retour » et suivez les instructions affichées.
Assurez-vous que le ou les produits retournés soient neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

Dès réception et validation de votre retour, vous serez notifié par e-mail et le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial.

TARIFS ET CONDITIONS DE LIVRAISON PAR PAYS

FRANCE MÉTROPOLITAINE ET CORSE

Mondial Relay	Gratuit dès 70€ d’achat	4€ en dessous de 70€	3 à 5 jours ouvrés
Colissimo à domicile	Gratuit dès 150€ d’achat	5€ en dessous de 150€	3 à 5 jours ouvrés
Chronopost	–	9€ pour tout achat	Livraison sous 48h (jours ouvrés) contre signature

Retours offerts.

OUTRE-MER

Colissimo

35€ dès 50€ d’achat

25€ en dessous de 50€

Délais variables selon destination